外貿(mào)銷售管理中的過程管理

80%的銷售來源于4-11次的跟蹤。

外貿(mào)銷售管理中最重要的是對(duì)于過程的控制及管理。外貿(mào)業(yè)務(wù)我們又會(huì)稱為國際貿(mào)易，所謂國際貿(mào)易，我的理解就是和國際上的商人做生意。那么，幾個(gè)點(diǎn)就是關(guān)鍵的點(diǎn)：一是企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，二是銷售能力；三是國際貿(mào)易的相關(guān)技能。

我們?cè)趪H貿(mào)易人員的招募和培養(yǎng)過程中通常會(huì)忽視外貿(mào)人員對(duì)于產(chǎn)品的熟悉和實(shí)際的銷售能力，更加傾向于對(duì)于語言和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的熟悉。這點(diǎn)是不對(duì)的。多年的國際貿(mào)易服務(wù)經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有太強(qiáng)的語言能力也一樣可以成為外貿(mào)高手。一個(gè)機(jī)械類的企業(yè)，外貿(mào)公司的總經(jīng)理是公司原來負(fù)責(zé)技術(shù)的，后來調(diào)動(dòng)到銷售公司去，結(jié)果非常的好，為什么呢，因?yàn)樗麑?duì)產(chǎn)品非常的熟悉和了解，銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，能夠給客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品，客戶能認(rèn)同你是專業(yè)人士，合作就是自然的事情了。

那么，我們?cè)谕赓Q(mào)銷售管理中要注意哪些過程管理呢？

1、企業(yè)和產(chǎn)品的熟悉

2、客戶資料的有效利用及長期的跟蹤

3、過程的溝通

如何在具體外貿(mào)銷售管理中落實(shí)這些管理呢？

1、建立有效的、可被利用的客戶數(shù)據(jù)庫

2、建立一套有效的跟蹤方式

3、建立一套內(nèi)部員工學(xué)習(xí)和考評(píng)機(jī)制。

如何建立，歡迎咨詢從事國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷方面13年的中環(huán)互聯(lián)網(wǎng)。我們提供全國各地的外貿(mào)整合營銷服務(wù)--中環(huán)出口易及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，聯(lián)系電話：0519-89605788

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